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Chatbots sur Messenger : les 5 règles d’or

Pourquoi utiliser un chatbot sur Messenger ? 🤖

Le saviez-vous ? Les internautes passent de plus en plus de temps sur leurs applications de messagerie. Messenger comptabilise 1,3 milliards d’utilisateurs dans le monde (chiffres de mai 2019), ce qui représente une belle opportunité pour vous connecter et communiquer avec vos cibles. 

L’un des moyens pour tisser une relation de proximité, se montrer disponible et engager vos clients : l’utilisation des chatbots Messenger. 

Un chatbot efficace, les 5 règles d’or :

Petit tips… Dès le début du dialogue, précisez toujours qu’il s’agit d’un chatbot. Cette transparence sera mieux perçue par l’utilisateur : il sait directement à qui (à quoi !) il s’adresse. 😉


Des questions sur les objectifs et la mise en place des chatbots ? Notre équipe reste disponible pour en discuter


Rédigé par Maëva, Social Media Manager chez Markson.

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